MSPA est une association mondiale d’entreprises unies pour renforcer l’industrie du shopping mystère en combinant efforts et actions. L’objectif de ses membres est d’améliorer et stimuler la performance, la réputation et l’utilisation des services d’enquêtes mystères et ainsi améliorer les expériences clients à travers le monde.

ESOMAR est quant à elle une organisation de membres spécialisés dans la recherche du marché, sociaux et d’opinion qui a été fondée en 1947.  Elle a pour objectif de promouvoir la valeur des données, de la recherche et des connaissances pour une prise de décision efficace. ESOMAR facilite un dialogue continu avec ses plus de 5500 membres dans plus de 130 pays et fournit des conseils éthiques. Ensemble, nous formons un groupe d’experts internationaux qui contribue au développement de notre industrie.

Ipsos Enquêtes Mystères est fier de faire partie de ces organismes et de contribuer ainsi à l’amélioration du shopping mystère à travers le monde.

Nous en profitons pour remercier tous nos Clients Mystères qui font déjà partie de l’aventure et qui contribuent à notre développement, merci.